問い合わせ時間・対応時間

CSQTOOL からのご質問・ご依頼については２４時間３６５日受け付けておりますが、対応時間につきましてはご締結いただいている契約で定められた時間での対応となります。

ハードウェア障害対応依頼

[CSQtoolトップページ]

CSQTOOL トップページの「プロダクト」選択フォームにてハードウェア障害対応依頼を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

[CSQtoolお問い合わせフォーム]

フォーム内「お問い合わせ内容」の「プロダクト」にてハードウェアプロダクトを選択します。

お急ぎの場合は CSQTOOL からのご依頼とともにご契約ごとの受付窓口への電話でのご連絡もお願いいたします。

ソフトウェアＱＡ対応依頼

CSQTOOL トップページの「プロダクト」選択フォームにて製品名を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

アカウントについて

事前にプロフィールの登録を行うことが可能です。 トップページ下方「CSQTOOLアカウント作成・編集」ボタンをクリックすることで表示される画面から登録を行うことができます。 トップページでアカウントとパスワードを入力することで、ご登録されているプロフィールが「お問い合わせフォーム」に展開されます。 問い合わせのたびにプロフィールをすべて入力する必要がなくなります。 Solution DataBase のアカウントをお持ちの方は CSQTOOL においてもそのまま Solution DataBase のアカウントが利用できます。