HELP >> ホーム > サービス内容 > プロダクト別サービス案内 > A10 Networks A10 Networks A10 Networks社製品 AX - 保守サポートサービス： ハードウェア保守 - 保守サポートサービス： センドバック保守 - 保守サポートサービス： ハードウェア拡張保守(24時間) A10 Networks社製品 AX プロダクト別サービス一覧 サービス名称 A10 Networks社製品 AX 保守サポートサービス ハードウェア保守サービス サービスの種類 オンサイト 詳細 保守サポート契約にご加入頂いているお客様に対して保守対応を行います。 ・ 障害受付後カスタマーエンジニアを機器設置場所へ派遣し、不具合パーツの交換もしくは復旧作業を行います。 サポート受付・対応時間 平日　月曜日−金曜日　9：00AM−5：30PM ※但し、国の定める祝祭日、弊社の定める年末年始は除きます。