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Alcatel-Lucent
(旧RiverStone Networks)社製品
RSシリーズ |
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保守サポートサービス：
ハードウェア拡張保守(24時間) |
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Alcatel-Lucent
(旧RiverStone Networks)社製品 RSシリーズ |
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プロダクト別サービス一覧 |
| サービス名称 |
Alcatel-Lucent(旧RiverStone Networks)社製品 RSシリーズ
保守サポートサービス ハードウェア拡張保守サービス(24時間) |
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| サービスの種類 |
拡張保守 |
| 詳細 |
拡張保守サポート契約にご加入頂いているお客様に対して、24時間365日の保守対応を行います。
（24時間365日以外の拡張時間帯は、お客様のご要望に応じ対応致します。）
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障害受付後カスタマーエンジニアを機器設置場所へ派遣し、不具合パーツの交換もしくは復旧作業を行います。 |
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