仮想化・クラウドなどで複雑化した運用をシンプルに
システムマネジメントサービス

お客様のシステムを熟知したアカウントエンジニアがチームを編成しシステムの運用を行います。 システムで発生した障害に対する迅速な復旧対応や、定常作業・定型作業の実施をリモート中心で行うシステム運用サービスです。

主な機能

運用管理設計サポートアカウントサポート(一括問い合わせ窓口)
定時定型作業サポートイベント対応サポート
インシデント対応サポート問題対応サポート
変更リリースサポート構成管理サポート
性能レポート保守サービス連携
システム監視お客様Webポータル(ROCポータル)

提供イメージ

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