保守対応プロダクト一覧

保守に対応している主なハードウェアならびにソフトウェアの一覧をご覧いただけます。

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A10 Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
AXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
ALAXALA Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
AXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Allot Communications オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Allot NetXplorer シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX 通常回線
Allot NetEnforcerシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Alvarion オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
BreezeMax 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
APRESIA Systems オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Apresiaシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Arista Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
7000 family 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Aruba Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Access Point 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Mobility Controller 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
AVAYA オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
AVAYA(PBX) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
AVAYA(PDS) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VPN Router 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VPN Gateway 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Blue Coat Systems オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
ProxySG Appliances 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Brocade Communications Systems オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
NetIronシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
FastIronシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
MLXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VDXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
CA Technologies オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
CA eHealth Performance Manager 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Cisco Systems オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Cisco MDS9000 シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Spinnaker 標準保守(営業日 09:00-17:30) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco XR12000シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(WAAS) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(Unified Communication) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco Unified Computing System 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(Telepresence) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(Switch) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(Router) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco(Aironet) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Cisco Linksys WCM300-JP 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX
Cisco(Stratacom) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX
Citrix Systems オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
SDXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
MPXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
NetScalerシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Citrix(Branch Repeater) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Daou オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
TERRACE Mail Suite 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
EMC オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
DiskLibraryシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Connectrixシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
CLARLiXシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
CLARIiX AX シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Celerraシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Avamarシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Symmetrixシリーズ 拡張保守(24H/365D) 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VNXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
DataDomainシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Isilonシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
F5 Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
BIG-IP 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VIPRION 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
FirePass 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Force10 Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Cシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Zシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Sシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Eシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Fortinet オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
FortiGate 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
FXC オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
LightEdgeシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
HP Software 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
MSL 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
P4000シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
P2000シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP ProLiant Server (BLシリーズ) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP ProLiant Server (MLシリーズ) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP ProLiant Server (DLシリーズ) 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP Integrity サーバー 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP Enterprise Virtual Array 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HP Insight Control 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Workstation 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
DesktopPC 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
3PAR InServシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
IBM オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Netezza 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
IBM Tivoli Netcool 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Infoblox オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Infoblox アプライアンス 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Juniper Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
NSMXpress 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
SAシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
SSGシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
ISGシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
NetScreenシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
MXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Eシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Tシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Mシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
EXシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Lenovo オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Lenovo System x 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Microsoft オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Microsoft Windows Server 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Mirapoint オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Mirapoint RazorGate 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Mirapoint Message Server 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Mirapoint RazorSafe 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
NetApp オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
NetApp FAS シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
NextGen オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
NextGen 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Oracle オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Sun Storage and Tape 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Sun Server 標準保守(営業日 09:00-17:30) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Palo Alto Networks オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
PAシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Panasas オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Panasas ActiveStor シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Radware オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Alteon Application Switch 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準センドバックアドバンスシップセンドバック拡張アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL NASS サイト対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
Red Hat オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Red Hat Enterprise Linux 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Splunk オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Splunk 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX
Stratus Technologies オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
ftServer 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX
Continuum 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX
Vシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D)パーコール対応可 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX
Symantec オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Symantec Storage Foundation 製品ファミリー 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Symantec NetBackup Platform 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
VMware オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
VMware vCenter Server 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
VMware vSphere 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
Vyatta オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Vyatta 拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
YAMAHA オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
RTX1000 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) アドバンスシップセンドバック 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
オムロン オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
オムロン製 UPS 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
デジタルアーツ オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
Smart Web Security 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
富士通 オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
PRIMERGY 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
SPARC Enterprise 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
ETERNUS 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 標準保守(営業日 09:00-17:30) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
日立製作所 オンサイト修理 センドバック交換 ソフトウェアサポート 受付チャネル
JP1 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL QA 対象製品 メール FAX フリーダイアル通常回線
AMS2000シリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
HUSシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線
VFPシリーズ 標準保守(営業日 09:00-17:30)拡張保守(24H/365D) 電話 フリーダイアルカスタマー ID 対応 IVR(自動音声応答)回線通常回線 Web CSQTOOL 障害対応依頼対象製品CSQTOOL QA 対象製品 メール メールでの問い合わせ可 FAX フリーダイアル通常回線

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